2025 Yılında uygulanacak olan “İdari Para Cezaları” Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre aşağıdaki şekilde sıralanmıştır:
- Kanunun temel ilkelerine,
- Sipariş edilemeyen mal ve hizmetlere aykırı davranıp tüketiciye hak iddia edenlere,
- Cayma hakkı sürelerine,
- Temerrüt durumunda tüketiciye süre verme durumuna,
- Erken ödeme hallerinde gerekli faiz ve komisyon indirimi yapmaya,
- Tüketicinin malın bedelini ödedikten sonra satıcının ürünü teslim etmesine,
- Sözleşmelerde değişiklik yapılmasının tüketiciye bildirilmesine,
- Bağlı kredi hükümlerine,
- Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmelere,
- Paket tur sözleşmeleri hükümlerine,
- Abonelik sözleşmeleri hükümlerine,
- Fiyat etiketi şartlarına,
- İhtiyari garanti hükümlerine,
- Tüketicinin bilgilendirilmesine,
- Satıcının mal teslim sürelerine uymasına,
- Aracı hizmet sağlayıcı olanlar için aracı hizmet sağlayıcı hükümlerine aykırı davrananlar ile,
- Ürünleri süresinde teslim veya monte etmeyenler hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için 2.200,00 Türk Lirası olan idari para cezası 3.166,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Bir mal veya hizmetin satışından kaçınanlar hakkında aykırılığı tespit edilen her bir işlem veya sözleşme için
2.200,00 Türk Lirasından az olmamak üzere satışından kaçınılan mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam satış fiyatının %10’u kadar olan idari para cezası 3.166,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmelere madde eklenmesi ve bu sözleşmelerin kullanılması durumunda, Bakanlıkça verilecek süre içinde bu haksız şartın sözleşme metninden çıkarılmaması hâlinde uygulanacak idari para cezası sözleşme başına
200,00 TL’ den 3.126 TL’ ye artırılmıştır.
Ek olarak;
- Sözleşme öncesi tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüğüne,
- Cayma hakkı sürelerine,
- Faiz oranına,
- Erken taksit ödeme hallerinde gerekli faiz ve komisyon indirimi yapmaya,
- Temerrüt durumunda tüketiciye süre verme durumuna,
- Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumuna,
- Sözleşme öncesi tüketicinin bilgilendirilme yükümlülüğüne,
- Faiz oranı arttırma sınırlarına,
- Ön ödemeli konut satışlarında tapu siciline tescil şartına ve satış vaadi sözleşmelerinin noterde düzenlenme şekil şartına,
- Tüketicinin sözleşmeden dönme hakkına,
- Tüketicinin talimatını gözetmeksizin kredi mevzuat sözleşmesi akdetmeye aykırı hareket edenlere uygulanan 1.000,00 TL idari para cezası 15.800,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Devre tatil sözleşmeleri, uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri,değişim sözleşmeleri için ön bilgilendirme formu verme; tüketicinin sözleşmeleri imzalamasını sağlama yükümlülükleri, cayma hakkı sürelerine uyma yükümlülüklerine
aykırı hareket edenlere uygulanan
3.500,00 TL idari para cezası 17.794,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Ön ödemeli konut satışlarında yapı ruhsatı almadan tüketicilerle ön ödemeli konut satış sözleşmesi yapanlar ile iş yeri dışında akdedilen sözleşmeleri Bakanlık tarafından yetkilendirilmiş satıcı tarafından kurmadan satıcılara uygulanan
idari para cezası 100.000,00 TL’ den 1.583.405,00 TL’ ye artırılmış, ön ödemeli konut sözleşmelerinde taahhüt edilen süre içerisinde tüketiciye konutu teslim etmemenin idari para cezası ise
70.000,00 TL’ den 355.907,00 TL’ ye artırılmıştır.
Ayrıca, Ön ödemeleri konut satışlarındaki teminat yükümlülüğüne aykırı davrananlara uygulanan
500.000,00 TL idari para cezası 7.917.110 TL olarak güncellenmiştir.
• Tüketici ödülü verme kurallarına aykırı davrananlara uygulanan
100.000,00 TL idari para cezası 1.583.405,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Tüketicinin kullanımına sunulan malların tanıtma ve kullanma kılavuzu ile garanti belgesi hazırlama yükümlülüklerine aykırı davrananlara uygulanan
200,00 TL idari para cezası 3.126,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Kart çıkaran kuruluşların tüketiciden aidat vb. ücret tahsil etmesi halinde uygulanan
5.000.000,00 TL idari para cezası 79.171.438,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulama yükümlülüklerine aykırı hareket edenlere uygulanan
5.000,00 TL idari para cezası 79.142,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Yenileme yetki belgesi gerektiren mallarla ilgili olarak belgesi olmaksızın yenileme faaliyetinde bulunulması hâlinde uygulanan
500.000,00 TL idari para cezası 2.542.198,00 TL olarak güncellenmiştir.
• İthalatçı satıcıların satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi alınmaması durumunda uygulanan
1.115.000,00 TL idari para cezası 1.604.819,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Her türlü mecra ve faaliyetlerinde kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde “özel servis” ibaresini kullanmayan özel servis istasyonlarına uygulanan
18.000,00 TL idari para cezası 25.907,00 TL olarak güncellenmiştir. Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi boyunca asgari servis istasyonu sayısını sağlamayan üretici ve ithalatçılar hakkında uygulanan
124.000,00 TL idari para cezası 178.473,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Tüketicinin bilinçlendirilmesi yükümlülüklerine uymayan radyo ve televizyon kuruluşlarına uygulanan
10.000,00 TL idari para cezası 158.305,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Ticari reklam verme yükümlülüklerine uymayan satıcılara yerel düzeyde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile aykırılık gerçekleşmiş ise uygulanan
1.100.000,00 TL idari para cezası 1.583.230 TL olarak güncellenmiş, ülke genelinde yayın yapan televizyon kanalı aracılığı ile gerçekleşmiş ise
2.110.000,00 TL olarak uygulanan idari para cezası 3.180.853,00 TL olarak güncellenmiş, kısa mesaj aracılığı ile gerçekleşmiş ise uygulanan
280.000,00 TL idari para cezası ise 403.004,00 TL olarak güncellenmiştir.
• Son olarak, tüketici ürünlerinin can ve mal güvenliği ve çevreye zarar vermesi durumunda uygulanan
200,00 TL idari para cezası ise 3.126,00 TL olarak güncellenmiştir.
Tebliğ,
1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girecek olup, bu tutarlar da bu tarihten itibaren geçerli olacaktır. Detaylar için ilgili Tebliğ’in tam metnine
buradan ulaşabilirsiniz.
Cerensu Çetin Yenigün, Kıdemli Avukat
Ece Usta, Stajyer Avukat