Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, 2021/4000 Esas, 2021/11403 Karar sayılı ve 15.11.2021 tarihli kararı (“Karar”) ile aracı hizmet sağlayıcının, e-ticaret platformunu kullanan satıcılar tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek ve/veya bu içerik ve içeriğe konu mal ya da hizmetle ilgili hukuka aykırı bir durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü olmadığına karar vermiştir.
Karar Öncesi Uygulama Nasıldı?
Tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerin, önlerine gelen e-ticaret platformlarında sağlanan ayıplı mal ya da hizmet uyuşmazlıklarında, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatı ve “e-ticaret platformunun güven sorumluluğu” ile “tüketici lehine yorum ilkesi” çerçevesinde vardıkları kanaat neticesinde aracı hizmet sağlayıcılar ile elektronik ortamda ticari faaliyet yürüten satıcıları ayıp dolayısıyla birlikte sorumlu tuttukları kararlar bulunmaktadır.
Karar Ne Diyor?
Karar kapsamında üçüncü kişi satıcılara ait ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamı sağlayan aracı hizmet sağlayıcıların, elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içeriği kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmak ile yükümlü olmadığı ve
aracı hizmet sağlayıcının malın ayıplı olmasından kaynaklı sorumluluğunun bulunmadığı belirtilmiştir.
Karar’da tüketicinin e-ticaret platformunun ismine duyduğu güven ile alışveriş yaptığı yönündeki beyanına değil; aracı hizmet sağlayıcının üçüncü kişi satıcı tarafından sunulan içeriğin kontrolü yönünden sorumsuzluğuna öncelik verilmiştir.
Sonuç
Aracı hizmet sağlayıcıların e-ticaret platformlarında sunulan içeriklerden sorumlulukları, hukuka aykırılığın türüne göre farklı yorumlanabilmekte olup; Yargıtay 3. Hukuk Dairesi tarafından Karar’a konu ayıplı mal satımı dolayısıyla aracı hizmet sağlayıcının sorumluluğunun bulunmadığı ve üçüncü kişi satıcının tek başına ve tamamen sorumlu olduğuna karar verilmiştir.
Karar’ın tam metnine ulaşmak için lütfen
buraya tıklayınız.
Korhan Bakır, Kıdemli Avukat
Burak Batı, Avukat
Dilara Kartal, Stajyer Avukat